Este mês, a Claro passou a liberar WhatsApp, Facebook e Twitter de graça para seus clientes pré, controle e pós. A promoção tem diversas limitações, mas os anúncios diziam que o serviço era de graça. A TIM não gostou, reclamou no Conar – órgão que regula anúncios publicitários – e a propaganda foi suspensa.
O Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária pediu, em medida liminar, a suspensão da campanha que promete “WhatsApp, Facebook e Twitter grátis”. É que o órgão recebeu uma reclamação da TIM: a concorrente diz que o “grátis” não é algo real, pois o cliente tem que pagar pelo serviço de qualquer maneira.
A TIM provavelmente tem algum interesse contrário a essa campanha pois tem uma promoção semelhante, liberando mensagens de WhatsApp que não descontam da franquia. Ela não se manifestou sobre o assunto.
A remoção do anúncio da Claro foi solicitada em 22 de junho; mas, segundo o Meio & Mensagem, o comercial só foi retirado na manhã desta sexta-feira.
Agora, ela diz que o acesso é grátis “dentro da franquia”, e traz mais detalhes sobre as limitações.
Fonte: Gizmodo Brasil
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